9292

9292 verstrekt al ruim 20 jaar compleet reisadvies ‘van deur tot deur’. Fabrique ontwikkelde het nieuwe merk, de nieuwe visuele identiteit, de nieuwe website en de introductiecampagne voor 9292.

9292 is meer dan alleen een database waar je de snelste route van A naar B uit kan halen. 9292 is ook de verbindende schakel tussen de reizigers en OV-bedrijven. 9292 is compleet: niet alleen bieden ze reisinformatie van alle vervoerders, de informatie is ook beschikbaar voor iedereen, dus ook voor mensen met een beperking. ‘Toegankelijk’, ‘pro-actief’, ‘betrokken’ en ‘verbindend’ zijn de nieuwe kernwaarden van 9292. De pay-off 'reist met je mee' verwoordt dat 9292 je reisgenoot is. Een vriend die alternatieven aanbiedt bij vertragingen en omleidingen.

Fabrique friste de visuele identiteit van 9292 op met warmere kleuren en herkenbare fotografie. De zwarte rand om het logo verdween waardoor het logo toegankelijker is geworden. Op de site 9292.nl kreeg de reisplanner een centrale plek. De vraag ‘waar wil je heen’ sluit aan bij 9292 als een vriend die met je meereist. De blauwe balk onderin het scherm geeft een heldere samenvatting van zaken die voor de reiziger belangrijk zijn, zoals vertragingen en prijs. De site voldoet aan de hoogste richtlijnen van toegankelijkheid voor mensen met een beperking. De mobiele site werkt op alle platformen en op alle toestellen.

We ontwikkelden ook de campagne voor het nieuwe merk en de nieuwe website. Campagne-uitingen als ‘van uitverkoop naar kledingkast’, ‘van ijsbaan naar boerenkool’ en ‘van uitgaan naar uitslapen’ voegen gevoel en emotie toe aan ‘van A naar B’ reizen. In de persoonlijke fotografie staan de mensen centraal. De reizigers zijn niet eens afgebeeld in trein of bus; reizen is slechts het middel, niet het doel.

Van reisadvies naar persoonlijk advies. Van functioneel en afstandelijk naar een echt merk. 9292 is goed op weg. Fabrique en 9292 werken ondertussen alweer aan het volgende station: vernieuwing van de apps voor mobiel en persoonlijke dienstverlening –ook onderweg- met ‘Mijn9292’.