Een jaar of 10 geleden deden we een heel mooi project voor een niet nader te noemen groot en wereldberoemd museum in Nederland. Ik hield een gloedvol betoog over het nut van merkdenken. ‘Ook een museum is een merk’, hoorde ik mezelf zeggen terwijl ik verwachtingsvol naar de opdrachtgeefster keek…
(meer…)